Aviso legal

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A efectos de este documento el teléfono de contacto es  +34 918 013 536  y el correo electrónico de contacto es gdpr@artesolar.com

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Artesolar Iluminación, como parte de su Política de Calidad, Medioambiente, Energía y Seguridad Laboral, requiere que sus Proveedores y subcontratistas cumplan con la normativa medio ambiental, energética y de prevención de riesgos laborales en vigor y con los requisitos que les sean aplicables en base a su actividad.

Para Artesolar Iluminación es clave la elección de sus proveedores ya que entendemos que la selección de los mismos influye en la mejora de nuestro desempeño y con la satisfacción de nuestros clientes. Para ello, Artesolar Iluminación considera de gran importancia la colaboración con entidades proveedoras que compartan esta idea y forma de trabajar, y dirijan su negocio con principios de Calidad, Medioambiente, Eficiencia Energética y Seguridad Laboral, haciéndoles partícipes a través de su adhesión a nuestra Política y Compromisos Ambientales, Energía y Seguridad y Salud Laboral.

Para asegurarnos del desempeño de nuestros proveedores realizamos su homologación y evaluación continua en base a los siguientes criterios:

• Cumplir con las mejores prácticas en base a normas internacionales, tales como ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001 y OHSAS 18001/ISO 45001
• Ser proveedor con un producto y/o servicio único en el mercado
• Demostrar su reconocimiento mediante referencias en el sector de la iluminación
• Garantizar que los productos y servicios prestados satisfacen los siguientes parámetros: Relación calidad / precio, Cumplimiento del plazo de entrega, Entrega de documentación; con una puntuación mínima de 20/40.

• En cumplimiento de de los compromisos de Artesolar se realizará un seguimiento de los proveedores de materia y servicio prestado para garantizar el cumplimiento de los requisitos especificados. Los criterios para evaluar a los proveedores son:
  • Disponer de certificado (ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001 e ISO 45001) se clasificará como CLASE A.
  • Si el proveedor/subcontratista es único/impuesto por el cliente se clasificara como CLASE A.
  • Proveedor/subcontratista con referencias externas se clasificara como CLASE A.
  • Si no cumple ninguna de las tres características anteriores, será Artesolar Iluminación quien evaluara a los proveedores con una puntuación de 0-10, siendo 0 lo mínimo y 10 lo máximo. Evaluando la calidad del servicio prestado, precio, cumplimiento del plazo de entrega y entrega de documentación.  En función de los resultados se clasifican:
    • Los proveedores/subcontratas cuya puntuación sea <20, se consideran Proveedores/sucontratistas No Homologados.
    • Los proveedores/Subcontratistas cuya puntuación oscile entre 20 y 30, se consideran Proveedores/subcontratistas Clase B.
    • Los proveedores/Subcontratistas cuya puntuación sea >30, se considera Proveedores/Subcontratistas Clase A.
  • Si el resultado del seguimiento del análisis y evaluación de su desempeño es conforme a los criterios comentados, no serán requeridas acciones adicionales; en caso contrario les comunicaremos las acciones pertinentes para mantener su homologación con ARTESOLAR como proveedor.
• En cumplimiento de la norma UNE-EN- ISO 50001:2018 para la adquisición de los productos, equipos y/o instalaciones  de Artesolar Iluminación se tendrán en cuenta los requisitos de dicha norma para mejorar en el desempeño energético.

El responsable de los tratamientos de datos referentes a los distintos procesos con respecto la gestión de nuestros usuarios, clientes o proveedores es  ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A. , con domicilio social en Calle Eduardo Barreiros, 13 – C.P. 28041, Madrid  y NIF A-45708617.

A efectos de este documento el teléfono de contacto es  +34 918 013 536 y el correo electrónico de contacto es gdpr@artesolar.com

Las categorías de datos personales que ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A. trata sobre sus clientes y proveedores son:

• Datos de identificación
• Direcciones postales o electrónicas
• Información comercial
• Datos económicos y de transacciones
• Añadir más categorías de datos en su caso

En ningún caso tratamos datos especialmente protegidos.

Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido o directamente de Usted mediante el envío de un formulario de contacto o la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc. o mediante su empresa al facilitarnos los datos de identificación y demás información necesaria para llevar a cabo el objeto de la relación contractual entre las partes. Será una obligación suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación.

De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679, le informamos que los datos y la información que nos facilita a través de este medio será utilizada por ARTESOLAR ILUMINACION, S.A. – NIF: A45708617 Dir. postal: Carretera de Andalucía, Km. 35,700, Nave 6, CP 45224, Seseña (Toledo), para la finalidad de enviarle información de cualquier tipo relativa a los servicios que presta la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite su cese y no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene el derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, así como cualesquiera derechos reconocidos en el RGPD 2016/679. Para ello deberá enviar una solicitud por escrito dirigida a ARTESOLAR ILUMINACION, S.A. – NIF: A45708617, Carretera de Andalucía, Km. 35,700, Nave 6, CP 45224, Seseña (Toledo) Teléfono: 918013536 Correo electrónico: gdpr@artesolar.com
En virtud de la ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), este e-mail está dirigido a la persona(s) nombrada anteriormente y es de carácter confidencial, personal e intransferible. Si ha recibido este mensaje por equivocación, por favor notifíquelo inmediatamente, por teléfono o mediante e-mail, a la persona que se lo ha enviado y borre el mensaje original junto con sus ficheros anexos sin leerlo o grabarlo total o parcialmente. Gracias.

ARTESOLAR ILUMINACIÓN SA se reserva las acciones legales que le correspondan contra todo tercero que acceda de forma ilegítima al contenido de cualquier mensaje externo procedente del mismo.

Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A. recopile mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.

En cualquier caso ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A. guardará sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que hayas dejado de usar nuestros productos o de que hayas dejado de usar esta página web. Después de este período, tus datos personales serán eliminados de todos los sistemas de ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A.

En ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A. tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, Servicio post venta, gestión de proveedores, Calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar al cabo algunas de las siguientes acciones:

1. Envío de la información que nos soliciten mediante el formulario de contacto de nuestra página web o cualquier otro medio de contacto con nuestra empresa,
2. Facilitar tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes, ofertas de productos y servicios de su interés,
3. Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y/o proveedores,
4. Llevar a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado,etc con el fin de poder ofrecerle las ofertas más adecuadas y una calidad optimizada de servicio, etc.

No vamos a elaborar perfiles comerciales en base de la información facilitada y en consecuencia tampoco tomaremos decisiones automatizadas sobre Vd. en base a un perfil comercial.

Según tipo de tratamiento de datos le resumimos en continuación la base de legitimación de dicho tratamiento:

TRATAMIENTO	BASE DE LEGITIMACIÓN
Gestión Contable: gestión de facturación con clientes y/o proveedores	Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes
Gestión fiscal: aplicación de retenciones, bonificaciones, etc.	Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes; Cumplimiento obligaciones legales
Gestión administrativa:  gestión de logística, almacén, entregas al cliente, recepción de mercancías, etc.	Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes
Marketing: Acciones comerciales sobre nuestros productos o servicios dirigidas a nuestros clientes o aquellas personas que nos han solicitado información relativa en el pasado incluyendo la realización de encuestas de satisfacción a nuestros clientes.	Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado (clientes potenciales), le hacemos constar que la retirada de este consentimiento en ningún caso puede condicionar la ejecución del contrato que hubiera entre las partes; Interés legítimo de la compañía sobre la promoción y comercialización de productos o servicios similares a los obtenidos o solicitados por las personas interesadas en el pasado.

En cuanto a la base de legitimación referenciada Usted se encuentra obligado a facilitar los datos personales, en el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales o derivadas de los poderes públicos.

De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A. informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se tratarán para la actividad del tratamiento indicado en cada formulario de recogida de datos de nuestra página web por parte de ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A. Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento.  Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A.

Asimismo, le informamos que salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A. no va a ceder sus datos a terceras personas. (En caso de cesión informar que datos y a quién se cederán)

Igualmente, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos así como disponer de otros derechos reconocidos en el presente documento y regulados en el Reglamento (UE) 2016/679, notificándolo a ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A., dirección Calle Eduardo Barreiros, 13 – C.P. 28041, Madrid, tf: +34 918 013 536, email: gpdr@artesolar.com. Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A. se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si  ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A. está tratando datos personales que le conciernan, o no.

En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).

Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.

Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.

Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Así mismo se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el Apartado 1, ‘Responsable de tratamiento’ de la presente política de Protección de Datos y Privacidad de  ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A., adjuntando copia de su DNI.  Usted también tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Agencia Española de Protección de Datos.
C/ Jorge Juan, 6
28001 – Madrid
Telf. 901100099 / 912663517

ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A. nunca compartirá tus datos personales con ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos hayas autorizado expresamente para ello.

Le informamos que podemos facilitar tus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos que ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A. reciba un requerimiento legal por parte de dichas Autoridades o en los casos que actuando de buena fe, consideramos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A. o sus clientes y el público en general.

Las presentes condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española y europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad.

1.   Medidas de Seguridad

ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A. adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa Europea y Española vigente en protección de datos teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento descritos, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades como persona.

2.   Tratamiento de datos de menores

Al amparo del RGPD UE 679/2016 y del RD 1720/2007 los menores de más de 14 años pueden dar su consentimiento a la contratación de servicios de la sociedad de la información, como puede ser la inscripción en un foro, la cumplimentación de un formulario de contacto, etc. No obstante, será responsabilidad de  ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A. comprobar la veracidad de la edad indicada por parte del menor.

Para el tratamiento de datos de menores de 14 años dicha recogida de datos se realizará siempre bajo el expreso consentimiento de los padres o tutores legales.

3.   Modificaciones de nuestra Política de Protección de Datos y de Privacidad

Ocasionalmente, ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A. podrá realizar modificaciones y correcciones en este apartado de Política de Protección de Datos para Usuarios, clientes y proveedores. Por favor, verifique este apartado regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.

4.  ¿Por qué es necesario aceptar está Política de Protección de Datos y de Privacidad?

Este apartado de Política de Protección de Datos para Usuarios, clientes y proveedores le proporciona de un modo fácilmente accesible toda la información necesaria para que puedas conocer la tipología de datos que ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A. mantiene sobre sus clientes potenciales, clientes y/o proveedores, las finalidades perseguidas, los derechos que la normativa de protección de datos reconoce a Ud. como persona afectada y el modo de cómo ejercer dichos derechos. Por lo tanto, con el envío deliberado de sus datos personales mediante nuestros medios de contacto y/o con el inicio de la relación mercantil con nuestra empresa consideramos que reconoce y acepta el tratamiento de tus datos personales tal y como se describe en la presente política. Esta información personal solamente se usará para los fines para los cuales nos la has facilitado o determinadas normativas nacionales o regionales nos habilitan hacerlo.

En cualquier caso, debemos advertirle que una negativa por su parte para facilitarnos determinados datos solicitados podría obstaculizar el desarrollo de la relación contractual entre las partes con posibles consecuencias serias al momento de prestar las diversas prestaciones contempladas dentro del contrato mercantil celebrado con la parte contratante.

Si tienes cualquier pregunta en relación a este apartado de Política de Protección de Datos para los Clientes Potenciales, Clientes y Proveedores de ARTESOLAR ILUMINACIÓN, S.A., por favor, póngase en contacto con la empresa usando la dirección facilitada en la Apartado primero ‘Responsable de Tratamiento’ y estaremos encantados de atenderte y dar respuesta a las cuestiones adicionales que nos quieras plantear.